Foire Aux Questions
Les vêtements sont-ils unisexes?
Oui. La majorité de nos vêtements sont conçus avec une coupe unisexe, ce qui signifie qu’ils conviennent autant aux hommes qu’aux femmes.
Pour vous aider à choisir la bonne taille, un guide des tailles est disponible sur chaque page produit.
Où sont fabriqués les vêtements?
Nos vêtements sont fabriqués par un partenaire textile international respectant plusieurs standards de fabrication et de sécurité.
Les designs et la marque sont développés au Québec.
Quelle est la qualité des vêtements?
Nous utilisons des tissus sélectionnés pour leur confort et leur durabilité.
Chaque produit indique clairement :
-
la composition du tissu
-
le poids du tissu (GSM)
-
les caractéristiques de respirabilité, d’épaisseur et d’élasticité
Cela permet aux clients de savoir exactement ce qu’ils achètent.
Les vêtements rétrécissent-ils au lavage?
Les vêtements sont conçus pour conserver leur taille et leur forme lorsqu’ils sont lavés selon les instructions.
Nous recommandons :
-
lavage à 30°C
-
séchage à basse température
-
éviter le repassage directement sur l’impression
Quelle technique d’impression est utilisée?
Nos designs sont appliqués avec une technologie d’impression DTG (Direct-to-Garnement).
Cette méthode permet :
-
des impressions durables
-
des couleurs nettes et précises
-
une bonne résistance aux lavages
Les produits reçus seront-ils identiques aux photos?
Nous faisons notre maximum pour représenter les produits le plus fidèlement possible. Certaines images promotionnelles peuvent être créées ou retouchées à titre visuel.
Le produit reçu est normalement très similaire, voire presque identique aux photos, mais de légères différences peuvent parfois être présentes (coupe, position du design, teinte selon l’écran ou mise en scène photo).
Combien de temps prend la livraison?
La livraison prend généralement 7 à 12 jours ouvrables selon la destination.
Un numéro de suivi est envoyé dès que la commande est expédiée.
Livrez-vous partout au Canada?
Oui. Nous livrons partout au Canada, incluant le Québec et l’Ontario.
Que faire si mon produit arrive endommagé?
Si un produit arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous avec une photo du problème et nous trouverons une solution rapidement.
Comment puis-je vous contacter?
Vous pouvez nous contacter directement via :
-
-
le formulaire de contact du site
-